W tym obiekcie można zrealizować pobyt np. 7 dni w cenie 47,84 zł za osobo-dobę w Apartamencie 5 osobowym lub 51,60 zł w pokoju 2 osobowym. Obiekt dysponuje pokojami 2-3-4-5 osobowymi biznesowymi , z aneksem kuchennym lub komfortowymi z wanną SPA. Taka forma zakwaterowania trafia najbardziej do osób czasowo przebywających w Poznaniu, w pełni niezależnych od Recepcji , z możliwością zakwaterowania grupowego , krótko lub długo terminowego w jednym miejscu i w pokojach o preferowanym standardzie w bardzo przystępnej cenie. Szczegóły w zakładce oferta i cennik.

HOTELE SAMOOBSŁUGOWE W PIGUŁCE

Technologie samoobsługowe, niegdyś postrzegane, jako nowość stały się pożądaną opcją, głównie ze względu na swobodę w korzystaniu z pokoju oraz niższą cenę, która wynika z braku zaangażowania personelu. Według branżowych badań dotyczących oczekiwań gości, najbardziej pożądane w obiektach są bezpieczeństwo i nowe technologie. Na to odpowiadają hotele samoobsługowe, obecne na polskim rynku już od jakiegoś czasu. Gwarantują one całkowitą samodzielność gości hotelowych i przyspieszają obsługę.

Na czym dokładnie polega samoobsługa hotelowa?

Przez stronę internetową gość rezerwuje i opłaca pobyt, otrzymuje jednorazowy kod PIN, który służy do otwarcia drzwi hotelu, bramy wjazdowej, wynajętego pokoju. Często stosowanym rozwiązaniem są też sejfy na klucze do drzwi od pokoju, klucz można zostawić w sejfie i nie trzeba go nosić ze sobą w obawie przed zgubieniem. Co najważniejsze, klient hotelu może przyjechać o dowolnej porze dnia i nocy. Goście otrzymują drogą elektroniczną i/lub sms wszystkie wskazówki dotyczące dostępu i pobytu w obiekcie. Większa podaż takich ofert pokazuje, że klienci chętnie wybierają ten kierunek. Szczegółowe elementy działania obiektów samoobsługowych Rezerwacja online – gość, samodzielnie wybiera i rezerwuje pokój hotelowy. Chatboty internetowe – hotelowe chatboty pracujący 24 godziny 7 dni w tygodniu przez okrągły rok odpowiadają na wszystkie pytania i pomagają w procesie rezerwacji online. Systemy samoobsługowe – dają gościom możliwość ominięcia etapu oczekiwania na obsługę w recepcji po wejściu do hotelu i dają możliwość automatycznego zameldowania i szybszego dotarcia do pokoju. Mobilne rezerwowanie i zameldowanie – całość obsługi gości odbywa się za pośrednictwem panelu rezerwacyjnego. Dokonując rezerwacji przez panel rezerwacyjny lub telefonicznie, gość może się zameldować, wejść do swojego pokoju (za pomocą kodu) i zamówić wszystko, od śniadania po obiadokolację

Jakie są zalety hotelowej technologii samoobsługowej?

Zdecydowanie technologia samoobsługi przynosi hotelom, które ją wdrażają, wiele korzyści, w tym: Efektywność Technologia przetwarza informacje szybciej i dokładniej niż nawet najlepsi pracownicy hotelu. Wdrażając technologię samoobsługi, można oczekiwać większej produktywności przy mniejszej liczbie błędów. Wygoda Gdy gość przyjedzie, może od razu się zameldować. Gdy chce zamówić śniadanie, może zrobić to przez telefon i zrobić to w kilka sekund. Bez czekania w kolejce lub oczekiwania — technologia samoobsługi maksymalizuje wygodę gości. Przejrzystość Techniki samoobsługowe minimalizują możliwość nieporozumień. Wszystkie wiadomości są starannie przygotowane i przekazywane we właściwym czasie. Co więcej, wiadomości mogą być tłumaczone na preferowany przez gościa język w czasie rzeczywistym! Lepsze wrażenia gości Dzięki systemowi samoobsługi, można zaoszczędzić nawet 35 minut na rezerwację, co zdecydowanie wpływa lepiej na odbiór hotelu przez gości. Zamiast tracić czas na procedury, klienci odpoczywają, korzystają z atrakcji oferowanych przez obiekt, a to wpływa na ich zadowolenie i sprawia, że wracają chętniej. Dla doświadczonego podróżnika sprawne i natychmiastowe zameldowanie i wymeldowanie jest główną atrakcją. Zastąpienie Recepcji rozwiązaniem samoobsługowym sprawia, że wszystko jest jeszcze łatwiejsze i szybsze dla gości.